Case Management

Case Management
im Gesundheits- und Sozialwesen


„Alle Fürsorge besteht darin, dass man entweder einem Menschen hilft, sich in der gegebenen Umwelt einzuordnen, zu behaupten, zurecht zu  finden 
– oder dass man seine Umwelt so umgestaltet, verändert,beeinflusst, dass er sich darin bewähren, seine Kräfte entfalten kann.“
(Alice Salomon)


Was ist Case Management ?
Case Management ist ein phasen-basiertes Verfahren mit dem die Versorgung und Unterstützung von Menschen sichergestellt werden soll. Es ist am konkreten Unterstützungs-bedarf der einzelnen Person ausgerichtet. Case Management wird in vielen Bereichen des Sozial- und Gesundheitswesens angewendet.

Meine Schwerpunkte liegen in der gesundheitsbezogenen Sozialarbeit. Das Beratungsangebot bezieht sich auf:
  • Pflegebedürftigkeit / Beantragung des Pflegegrades (vormals Pflegestufe)
  • Schwerbehinderung/ Beantragung des Schwerbehindertenausweises
  • medizinische und berufliche Rehabilitation / Beantragung von Rehabilitationen
  • Angehörigenberatung / Angehörigencoaching

                                                   Case Management
    in der betrieblichen Sozialberatung / Employee Assistance Program (EAP)


Die Arbeitsqualität wird wesentlich von der Zufriedenheit der Mitarbeiterschaft bestimmt. Gesundheitliche, familiäre und finanzielle Faktoren beeinflussen hierbei die Leistungsfähigkeit und können bei ungünstigen Verläufen zu Leistungseinbußen führen. Hinzu können Konflikte am Arbeitsplatz die Leistungsmotivation mindern und zu erheblichen Kosten führen.

Nach Berechnung der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG (Konfliktkostenstudie, 2009) belaufen sich die Kosten je nach Unternehmensgröße schnell bis auf 100.000€. Die Kosten setzen sich zusammen aus Krankheitszeiten, Fehlleistungen, arbeitsrechtlichen Streitigkeiten, entgangenen Aufträgen, hoher Personalfluktuation etc.

Die Kosten für die Sozialsysteme belaufen sich am Beispiel der gesetzlichen Krankenkassen für 2018 auf rund 13,09 Milliarden Euro (Quelle: GKV-Spitzenverband). Mehr als 1,8 Millionen Menschen erhielten im Jahr 2018 eine Erwerbsminderungsrente (Quelle: Deutsche Rentenversicherung), weil sie aus gesundheitlichen Gründen erwerbsunfähig sind.

Zeitgleich besteht ein Fachkräftemangel in fast allen Berufen mit einem Bedarf von 440.000 Fachkräften. Laut einer aktuellen Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) verringert sich das Wirtschaftswachstum in Deutschland durch den Engpass beim qualifizierten Personal um jährlich fast ein Prozent. Bis zu 30 Milliarden Euro könnte die Wirtschaftsleistung höher ausfallen (Quelle: WELT, veröffentlicht am 22.04.2018).

Mein Beratungsangebot bezieht sich u.a. auf:

  • Konfliktberatung und Mediation
  • bei familiären Fragen (z.B. Erziehung, pflegebedürftige Angehörige)
  • Suchtverhalten und bei Wunsch Vermittlung an zuständige Fachstellen
  • Unterstützung im Rahmen von betrieblichem Eingliederungsmanagement


Für Unternehmen die Interesse an einer Implementierung von individuellen Unterstützungs- und Präventionssystemen haben,

biete ich bei Wunsch die Vermittlung an die mutschmiede® an.





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